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鲁网9月14日讯前不久，村民王先生拨通农行潍坊临朐杨善支行的电话，语气满是发愁。“同志，俺有个事想问问。我老父亲常年卧病在床，行动不便，现在需要修改社保卡密码，人没法亲自到银行办理，这可怎么办啊？”

崔经理听完王先生的诉求，耐心回复：“您别着急，针对行动不便卧床的老人，我们可以上门办理业务，咱们约好时间，我们上门去您家里办理。”随后，崔经理与孙经理当即根据约定好的时间，整理好移动业务办理设备，驱车赶往王先生家中。农家屋内陈设朴素，老人安静躺在病床上。崔经理弯下身子，放缓语速轻声和老人搭话，耐心核对身份信息，有条不紊完成全部业务流程。

业务办理妥当后，崔经理又叮嘱：“咱要妥善保管好社保卡，看护好老人的养老钱，日常多留心，别被电信骗子钻了空子。”王先生赶紧说道：“这段时间我天天犯愁，寻思办业务必须本人到场，俺老母亲又行动不便，没想到咱们农行还能上门服务，真是帮俺解决了一桩心头难事！农行真是替咱老百姓着想！”

平日里，农行临朐杨善支行始终惦记行动不便、卧床在家的乡亲，持续推出上门便民服务。主动走出营业网点，把金融服务送到农户炕头，尽量少让老百姓跑腿奔波。杨善支行立足乡村实际，从小事着手，用实实在在的贴心服务，拉近和乡亲们的距离。（通讯员 纪哲）

责任编辑：赵岳